短信群发平台是如何助力北京汽车4S行业提高服务水平
2018-05-17 17:59:09 浏览次数:856

       北京宏和通达汽车销售服务有限公司,是一间集汽车销售、维修、金融、保险于一体的新型4S店。4S店是以汽车服务为核心的汽车经营模式,包括整车的销售、零配件改装、汽车售后服务、客户信息反馈等等。这样的汽车服务模式,让4S店拥有了更全面的汽车客户资料,所以4S店需要更好的服务客户,所以,多数的4S店的售后以及销售都离不开短信群发平台的应用。

       北京宏和通达是汽车服务的领头企业。同时宏和通达应用了五秒通短信群发平台完美对接了一站式服务。与五秒通短信平台应用合作后,宏和通达通过短信群发,不但可以向客户发送汽车订单情况的跟踪信息,同时也可以以短信形式与汽车安装的师傅咨询汽车产品以及价格、注意事项等业务。短信群发在汽车的销售运营中,是有不可缺少的作用,让4S店有效开展各项事宜。

 短信群发

汽车行业4S会员短信模式:

       1.汽车信息发布

       新车/配件到货:对预约提车/配件到货的客户发送到货预约的信息。

       优惠活动通知:客户购车优惠,礼品赠送等服务信息的短信通知。

       最新资讯:汽车业内最新资讯信息的发送通知。

       2.客户的预约订货

       预约成功通知:预约/活动信息的短信通知。

       预约后确认:客户预约活动,汽车配件的安装通知。

       取消预约:取消预约信息的短信通知。

短信营销

       3.售后维修

      业务办理:维修或者配件产品信息的短信推送。

      提车维修通知:提车,或维修结果、费用等的短信通知。

      汽车保养提醒:客户进行汽车保养、检测的短信提醒。

       4.客户售后服务

       客户问候:vip贵宾会员,在客户生日、节日发送祝福的短信。

       客户反馈:客户对服务的建议反馈,可通过短信进行。


短信群发

       五秒通短信群发平台正规短信群发平台联手汽配4S店,完成对客户的线上线下服务。短信群发讲究的是客户体验,售后维护等服务,短信群发让汽配4S店的服务更加便捷,让客户感受到更真诚的服务!
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