北京宏和通达汽车销售服务有限公司,是一间集汽车销售、维修、金融、保险于一体的新型4S店。4S店是以汽车服务为核心的汽车经营模式,包括整车的销售、零配件改装、汽车售后服务、客户信息反馈等等。这样的汽车服务模式,让4S店拥有了更全面的汽车客户资料,所以4S店需要更好的服务客户,所以,多数的4S店的售后以及销售都离不开短信群发平台的应用。
北京宏和通达是汽车服务的领头企业。同时宏和通达应用了五秒通短信群发平台完美对接了一站式服务。与五秒通短信平台应用合作后,宏和通达通过短信群发,不但可以向客户发送汽车订单情况的跟踪信息,同时也可以以短信形式与汽车安装的师傅咨询汽车产品以及价格、注意事项等业务。短信群发在汽车的销售运营中,是有不可缺少的作用,让4S店有效开展各项事宜。
汽车行业4S会员短信模式:
1.汽车信息发布
新车/配件到货:对预约提车/配件到货的客户发送到货预约的信息。
优惠活动通知:客户购车优惠,礼品赠送等服务信息的短信通知。
最新资讯:汽车业内最新资讯信息的发送通知。
2.客户的预约订货
预约成功通知:预约/活动信息的短信通知。
预约后确认:客户预约活动,汽车配件的安装通知。
取消预约:取消预约信息的短信通知。
3.售后维修
业务办理:维修或者配件产品信息的短信推送。
提车维修通知:提车,或维修结果、费用等的短信通知。
汽车保养提醒:客户进行汽车保养、检测的短信提醒。
4.客户售后服务
客户问候:vip贵宾会员,在客户生日、节日发送祝福的短信。
客户反馈:客户对服务的建议反馈,可通过短信进行。